Tüm alışverişlerde kargo ücretsiz!

Sepetim

  • ItemName
    ItemName ItemVariantName

    ItemQuantity x ItemPrice ₺ ItemTotalPrice ₺

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KAPSAMINDA GİZLİLİK POLİTİKASI VE AYDINLATMA METNİ


 

1. VERİ SORUMLUSU KİMLİĞİ

Veri Sorumlusu Kimliği: Şirinyalı Mah. Lara Cad. No: 195/A Muratpaşa/Antalya adresinde mukim Antalya Ticaret Sicili Müdürlüğüne, 100114 Sicil Numarası ile kayıtlı YU Turizm Sanayi ve Ticaret A.Ş., www.thesudd.com olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunması önceliğimizdir.

Bu kapsamda, www.thesudd.com olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, veri sorumlusu sıfatı ile sizleri aydınlatmak isteriz.

www.thesudd.com ile paylaştığınız kişisel verileriniz, KVKK’ya uygun olarak, işbu metinde yer alan işlenme amacına, toplanma yöntemine, hukuki sebebine, ilgili haklarınıza uygun şekilde, işlenebilecek, yurt içi ve yurt dışında bulunan üçüncü kişilere aktarılabilecek, saklanabilecek, profilleme için kullanılabilecek ve sınıflandırılabilecektir. Yine işbu aydınlatma metni ile KVKK kapsamındaki haklarınız hususunda bilgilendirilmeniz amaçlanmaktadır.

 

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER VE KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

www.thesudd.com, web sitesine üyelik talebinizin yerine getirilmesi, sitemizden alışveriş yapabilmeniz ve alışveriş deneyiminizi eniyileştirebilmek için bir kısım kişisel bilgilerinizi (isim, adres, telefon, e-posta bilgileriniz, T.C. Kimlik Numarası ve/veya Vergi Kimlik Numarası, hizmetlere erişilen tarih ve saat, donanım, yazılım ve internet tarayıcınız, dil ve konum bilgileri) sizlerden talep etmektedir. İlgili kişisel verileriniz sitemize (mobil uygulamamız da dahil olmak üzere) doğrudan üye olarak üyelik işlemi yolu ile, üye olmaksızın sitemizden ürünlerimizi satın almanız yolu ile, anlık mesajlaşma (chatbox) yolu ile, talep ve şikâyet iletişim formunu doldurmanız suretiyle, çağrı merkezimizi arayarak telefonla görüşme yolu ile veya sitemizde bulunan sosyal medya hesabınız üzerinden sitemize giriş yolu ile toplanabilir.

 

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMACI

www.thesudd.com tarafından yukarıda toplanma yöntemi belirtilerek işlenen kişisel verileriniz KVKK ve ilgili mevzuat hükümleri ve bazı hallerde açık rızanız çerçevesinde aşağıdaki amaçlarla işleyebilmekteyiz.

  1. Yapmış olduğunuz üyelik ve ürün satın alma işlemlerini tamamlamak ve yönetmek,

  2. Üyelik işlemleriniz ve ürünlerimize ilişkin sorularınıza, önerilerinize ve taleplerinize en iyi şekilde çözüm üretebilmek için başta çağrı merkezi hizmetimiz olmak üzere çeşitli müşteri hizmetleri faaliyetlerinde bulunmak,

  3. Üyeliğiniz veya satın alma işlemlerinizi tamamlamak ve ürünleri teslim etmek,

  4. Ürün ve hizmetlerimize ilişkin pazarlama, tanıtım, kampanya faaliyetlerinde bulunmak ve e-bülten çalışmalarımıza dahil etmek (e-bülten listesinden ayrılmak istiyorsanız, e-bültenin en alt bölümünde bulunan "bu bülteni bir daha almak istemiyorsanız buraya tıklayınız." linkine tıklayabilirsiniz), promosyon faaliyetlerimizi yönetmek ve sizi promosyonlarımızdan haberdar etmek, yararlandırmak,

  5. Web siteleri ve uygulamalarında üyelik hesabı ve parola oluşturabilmenizi ve hesabınızı etkin bir şekilde yönetebilmenizi sağlamak,

  6. Soru öneri, şikâyet ve talepleriniz ile ilgili paylaşmış olduğunuz e-posta, telefon vb. iletişim bilgileriniz üzerinden sizinle iletişime geçmek,

  7. Gerçekleştireceğimiz pazar araştırmalarına, izin verdiğiniz ölçüde katılımınızı sağlamak,

  8. Hizmetlerimizin kalite ve işlevselliğini arttırmak, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek, web sitesi ve uygulamalarımızı sizin ihtiyaçlarınız doğrultusunda güncellemek, geliştirmek,

  9. Platformumuz üzerinden gerçekleştirilecek işlemler ile ilgili risk değerlendirmesi yapmak ve güvenliği sağlamak, yasa dışı eylemlerin gerçekleştirilmesini önlemek,

  10. Şirketimiz ile akdettiğiniz sözleşmelerin tamamlanmasını ve yerine getirilmesini sağlamak,

  11. Doğrudan pazarlama faaliyetleri yürütmek

  12. Toplanan bu kişisel bilgilerden elde edilebilecek istatistik verileri (tarayıcı tipi, coğrafi konum, yaş, cinsiyet, vb.), anonim hale getirilerek dönemsel kampanya çalışmaları, müşteri profillerine yönelik özel promosyon faaliyetlerinin kurgulanmasına yönelik sınıflandırma") oluşturmak,

  13. Şirketimizin ilgili mevzuattan kaynaklanan kanuni yükümlülüklerinin ifası,

  14. Şirketimizin ve iş ortaklarının hukuki ve ticari güvenliğinin temini,

  15. Web sitesi ve mobil uygulamalarımız üzerinden gerçekleştirilen işlemlerde bilişim güvenliğinin sağlanması

 

4. HUKUKİ SEBEP

Yukarıda toplanma yöntemi ve amaçları açıklanan kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddesinde yer alan şartlar dahilinde;

işlenme amacı doğrultusunda sözleşmenin ifası, temel hak ve hürriyetlerinizde aykırı olmaması şartı ile şirketimizin meşru menfaatleri, kanunlarda açıkça öngörülmesi (Tüketicinin Korunması mevzuatı, Türk Ticaret Kanunu, Vergi mevzuatı, Elektronik Ticaretin korunmasına ilişkin mevzuat başta olmak üzere ilgili mevzuat açıkça veri işlenmesi gerektiğini belirttiği hallerde), hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilebilmesi, bir hakkın tesisi için veri işlemenin zorunlu olması, açık rızanız gerekmesine rağmen fiili imkansızlık, tarafınızca kişisel verinin alenileştirilmiş olması hallerinde; işlenme amaçları d, g, h, k, l bentlerindeki hallerde ise ancak açık rızanız hukuki sebebine dayanılarak işlenebilecektir.

 

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

www.thesudd.com müşterilerine daha özel ve etkin bir alışveriş deneyimi yaşatmak, daha kolay ulaşmak, reklam, tanıtım ve promosyon faaliyetlerinin yürütülmesi amaçları ile, www.thesudd.com iş ortakları olan e-posta ve SMS iletim firmaları; Sosyal medya şirketleri, (Örneğin, facebook.com, twitter.com, youtube.com, instagram.com ve benzerleri); İnternet arama motoru şirketleri (örneğin google.com, yandex.com ve benzerleri) yurt içinde ve yurt dışında bulunan depolama, arşivleme, bilişim teknolojileri desteği (sunucu, hosting, program, bulut bilişim), bilişim güvenliği gibi alanlarda destek aldığımız üçüncü kişilerle, www.thesudd.com adına veri işleyen, müşteri memnuniyeti ölçümleme, profilleme desteği veren, satış ve pazarlama alanında kişisel verilerin işlenmesi gereken konularda destek veren firmalarla, bu web sitemize (mobil uygulamamız da dahil) teknoloji altyapı hizmeti veren firmalarla, hizmet veren şubenin YU Turizm San. ve Tic. A.Ş. ile franchise sözleşmesi ile bağlı bir franchisee olması halinde hizmet ve ürün satışı aracılığı yapan franchise firma/firmalar ile, şirketimizin hukuki ve ticari güvenliğini teminen denetim şirketleri ile danışmanlık ve avukatlık büroları ile paylaşılabilmektedir.

Satın alma halinde, paketlerinizin size ulaştırılabilmesi ile ayrıca talebiniz halinde özel bir hizmet olarak tahsilâtlı kargo hizmetinin sağlanması için aktardığınız bir kısım kişisel bilgileriniz, isim, telefon numarası ve adres bilgileri ulusal ve uluslararası YU Turizm San. ve Tic. A.Ş.’nin anlaşmalı olduğu kargo firmaları ile paylaşılmaktadır.

Mesafeli satış işlemlerinde ödemelerinizin gerçekleştirilebilmesi, bazı durumlarda şüpheli işlem/chargeback işlem itirazları için ulusal ve uluslararası banka, finans ve ödeme kuruluşları ile kişisel bilgileriniz paylaşılmaktadır. Ödeme sayfasında istenen kredi kartı bilgileriniz, güvenliğini en üst seviyede tutmak amacıyla hiçbir şekilde www.thesudd.com veya ona hizmet veren şirketlerin sunucularında tutulmamaktadır. Bu şekilde ödemeye yönelik tüm işlemlerin www.thesudd.com arayüzü üzerinden banka, bu bankalarla anlaşmalı aracı kurum ve bilgisayarınız arasında gerçekleşmesi sağlanmaktadır. Tarafımızda saklanan kredi kartı numarası maskelenmiş şekildedir, işlemi gerçekleştiren olan siz ve bankanız ya da bankanızın anlaşmalı olduğu aracı kurum haricinde görüntülenememektedir..

www.thesudd.com, üyelik formlarından topladığı bilgileri, yasal zorunluluklar ve yükümlülükler, meşru menfaatler haricinde, söz konusu üyenin açık rızası olmaksızın üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşmamakta, faaliyet dışı hiçbir nedenle ticari amaçla kullanmamakta ve de satmamaktadır.

Bilgileriniz, ancak resmi makamlarca usulü yasalarca hükmedilen çerçevede talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapmak zorunda olduğu durumlarda adli ve idari mercilere açıklanabilecektir.

www.thesudd.com, KVKK kapsamında, kişisel verilerinizin korunması için olanaklar elverdiği ölçüde teknik ve idari tedbirleri almaktadır. www.thesudd.com’da Secure Sockets Layer (SSL) teknolojisi kullanılmaktadır. 128 bit SSL sertifikamız sayesinde kişisel bilgileriniz şifrelenip gönderilmektedir.

 

6. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

www.thesudd.com, elde ettiği kişisel verileri, yasal mevzuattan kaynaklanan yükümlülükleri yerine getirebilmesi, üyelerine/kullanıcılarına sunduğu hizmetin optimizasyonu ile işbu KVKK Aydınlatma Metninde, Üyelik Sözleşmesi’nde belirtilen şartlar ve taraflar arasındaki sözleşmeden doğan yükümlülüklerden ve hukuki ilişki çerçevesinde ve Üyelik Sözleşmesi’nin mahiyetinden kaynaklanan yükümlülükleri yerine getirebilmesi adına, işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edecektir. www.thesudd.com, Üyelik Sözleşmesi’nden, mevcut ise taraflar arasındaki mesafeli satış sözleşmesinden ve/veya taraflar arasında başkaca bir nedenden doğabilecek herhangi bir uyuşmazlık durumunda, uyuşmazlık kapsamında gerekli savunmaların gerçekleştirilebilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirebilmesi amacıyla sınırlı olmak üzere ve ilgili mevzuat uyarınca belirlenen zamanaşımı süreleri boyunca kişisel verileri saklar. 6698 sayılı Kanun Md. 7 fıkra 1.’e göre işbu metin kapsamındaki kişisel veriler, işlenmesi gerektiren amaç ortadan kalktığında ve/veya mevzuat uyarınca verilerin işlenmesi için zorunlu olan zamanaşımı süreleri dolduğunda ilgili mevzuat kapsamında silinecek, yok edilecek veya anonimleştirilecektir.

 

7. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ

KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca ilgililer, www.thesudd.com’a iletişim adresleri üzerinden başvurarak kendileriyle ilgili;

  1. Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  2. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  5. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  6. İlgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  7. İlgili mevzuat uyarınca yapılan düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  9. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme,

Haklarına sahiptir.

İlgili hakların kullanılması için usul ve yöntemler Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından yayınlanan tebliğde belirlenen şart ve yöntemlere göre yapılmalıdır.

www.thesudd.com, yukarıda yer alan talepler uyarınca, gerekçeli olumlu/olumsuz yanıtını, en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde yazılı veya dijital ortamdan gerçekleştirebilir. Talebe konu işlemlerin bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verilerin Korunması Kurulu tarafından, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 13. Maddesine göre belirlenen tarife üzerinden ücret ve masraf talep edilmesi mümkündür.

 

8. KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Firmamız, www.thesudd.com üzerinden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

İşlemler sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan biri tarayıcınızın en alt satırında bulunan bir anahtar ya da kilit simgesidir. Bu güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu gösterir ve her türlü bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler, ancak satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimat istikametinde kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit SSL protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur.

Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği firmamız tarafından kredi kartları dolandırıcılığına karşı denetlenmektedir. Bu yüzden, alışveriş sitelerimizden ilk defa sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun onaylanması gereklidir. Bu bilgilerin kontrolü için gerekirse kredi kartı sahibi müşteri ile veya ilgili banka ile irtibata geçilmektedir.

Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli koruduğunuz takdirde başkalarının sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı içinde hareket edilir. Bu sistem kırılması mümkün olmayan bir uluslararası bir şifreleme standardıdır.

 

9. VERİ GÜNLÜĞÜ VE ÇEREZ KULLANIMI

Ayrıca üye olmadan da www.thesudd.com internet sayfasına giriş yaptığınızda, ağ tarayıcınız bir kısım teknik verileri internet sunucumuza otomatik olarak aktarmaya ayarlanır, sonrasında veri günlüğü kayıtlarına bir kısım bilgiler onayınız olmasa dahi kaydedilir; (Örneğin www.thesudd.com internet sitesine, giriş tarihi, giriş zamanı, IP adresi, site içinde görüntülenen sayfaların adresleri vb.) Bu bilgiler tarafınızca www.thesudd.com internet sayfasında bağlanıldığında, istenilen içeriğin doğru biçimde tarafınıza internet üzerinden teslim edilebilmesi için teknik amaçların gerektirdiği bilgilerdir ve bunun toplanması internet sitelerinin kullanımının kaçınılmaz teknik bir yönüdür. www.thesudd.com işbu verileri ek olarak, sistemle ilgili sorunların tespiti ve söz konusu sorunların en hızlı şekilde giderilebilmesi için kullanıcıların IP adresini ve veri günlüğü kayıtlarını tespit etmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri, gerektiğinde kullanıcıları genel olarak tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacı ile kullanılabilir.

www.thesudd.com içeriğinde Google'ın Yeniden Pazarlama & Demografi ve İlgi Alanı Raporlaması özellikleri kullanılmaktadır. Kullanıcılar, reklam ayarlarını kullanarak, Görüntülü Reklamcılık için Google'ın kapsamı dışında kalabilir ve Google Görüntülü Reklam Ağı reklamlarını özelleştirilebilirsiniz. Google ile sağlanan demografik bilgiler, İnternet Sitesi’ni ve varsa İnternet Sitesi üzerinden verilen reklamları, Kullanıcıların ilgi alanlarına göre özelleştirmek için kullanılmaktadır. İşbu bilgiler, hedef kitle çalışmalarında kullanılırken diğer Kullanıcılara ait bilgilerle birlikte olmak üzere reklam yayıncıları ile paylaşılabilir. Bu bilgiler herhangi bir şekilde kişisel bilgi (isim, soyadı, T.C Kimlik No, cinsiyet, yaş vb.) içermeyip, grup olarak Kullanıcı eğilimleri ile ilgili çalışmalar yapmak ve hedef kitleyi derlemek amacıyla kullanılmaktadır.

Diğer birçok internet sitesi gibi www.thesudd.com’da Çerezler’den faydalanmaktadır.

Firmamız, mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar ve kullanıcıların web sitesini kullanımı hakkındaki bilgileri teknik bir iletişim dosyası (Çerez-Cookie) kullanarak elde edebilir. Bahsi geçen teknik iletişim dosyaları, ana bellekte saklanmak üzere bir internet sitesinin kullanıcının tarayıcısına (browser) gönderdiği küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası site hakkında durum ve tercihleri saklayarak İnternet'in kullanımını kolaylaştırır.

Teknik iletişim dosyası, siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğini, bir kişinin siteyi hangi amaçla, kaç kez ziyaret ettiğini ve ne kadar sitede kaldıkları hakkında istatistiksel bilgileri elde etmeye ve kullanıcılar için özel tasarlanmış kullanıcı sayfalarından dinamik olarak reklam ve içerik üretilmesine yardımcı olur. Teknik iletişim dosyası, ana bellekte veya e-postanızdan veri veya başkaca herhangi bir kişisel bilgi almak için tasarlanmamıştır. Tarayıcıların pek çoğu başta teknik iletişim dosyasını kabul eder biçimde tasarlanmıştır ancak kullanıcılar dilerse teknik iletişim dosyasının gelmemesi veya teknik iletişim dosyasının gönderildiğinde uyarı verilmesini sağlayacak biçimde ayarları değiştirebilirler.

 

10. E-POSTA BÜLTENLERİ

Üyelik başvurusu sırasında veya üyeliğiniz süresince pazarlama faaliyetlerini kabul ve/veya redde dair tercihte bulunabilir, bu tercihinizi güncelleyebilirsiniz. Herhangi bir zamanda günlük e-posta gönderim listemizden çıkmak isterseniz, gönderdiğimiz e-postaların alt kısmında bulunan “E-bülten listemizden çıkmak için lütfen tıklayınız” linkine tıklayarak e-bülten üyeliğinden tek tıkla kolayca çıkabilirsiniz veya bu bültenlerden çıkmak için www.thesudd.com üzerinde yer alan iletişim araçlarıyla iletişime geçebilirsiniz.

 


 

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU AÇIK RIZA METNİ

Kişisel Verilerin Korunması Kapsamında Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni’ni okudum.

www.thesudd.com tarafından sunulan Kişisel Verilerin Korunması Kapsamında Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni’nde belirtilen ve ilgili kanun ve yönetmeliklerce sınırlandırılmış durumlarda ve usullerde, kişisel verilerimin; ürün ve hizmetlerinize ilişkin kampanya, tanıtım, reklam, ticari ileti gönderimi amacıyla işlenmesine, www.thesudd.com üzerinde alışveriş yapabilmek ve alışveriş deneyimimin eniyileştirilebilmesi amacıyla yurtiçinde ve/veya yurtdışında bulunan aracı hizmet sağlayıcıları, tedarikçi ve bulut hizmeti sağlayıcıları ile paylaşmanıza rıza veriyorum.

Loading...
The Sudd